QA-аудит інтернет-магазину.
Знаходимо баги, через які ви втрачаєте замовлення, — до того, як їх знайдуть покупці. Кожна проблема з відео, кроками відтворення і пріоритетом.
QA-аудит інтернет-магазину — це разова глибока перевірка магазину за чек-листом на 150+ пунктів: від каталогу до оплати й мобільної версії. Підходить власникам, які запускають сайт, втрачають замовлення або приймають роботу від підрядника. Коштує від 6 000 грн (орієнтовно до 15 000 грн), триває 3–5 днів.
Коли тестування окупається найшвидше
150+ перевірок за чек-листом
Проходимо магазин так, як це робить покупець: з телефона, з повільним інтернетом, з помилкою в номері картки. Потім — так, як це робить Google.
Три формати — від швидкого до глибокого
- 10–15 ключових проблем
- Мобільна версія і checkout
- Швидкість головної і картки
- PDF на 2–3 сторінки
- Чек-лист 150+ пунктів
- Баг-репорти з відео
- Пріоритизація за впливом
- Дзвінок-розбір 30 хв
- Усе з QA-аудиту
- Playwright-сценарії checkout
- Запуск у CI перед деплоєм
- Повторна перевірка після фіксів
Так виглядає звіт, який ви отримаєте
Звіт пишемо для двох читачів: власник бачить, що болить і скільки це коштує, розробник — як відтворити і що виправити. Без «сайт працює некоректно».
Від заявки до звіту — 5 днів
- день 0БрифПосилання, цілі, ключові сценарії. Фіксуємо ціну і терміни.
- дні 1–3ТестуванняПроходимо чек-лист на реальних пристроях, записуємо відео.
- день 4ЗвітБаг-репорти з пріоритетами, PDF і експорт у ваш трекер.
- день 5РозбірДзвінок 30 хв: що виправити першим і скільки це займе.
Що перевіряємо під час аудиту інтернет-магазину
Тестування інтернет-магазину ми будуємо навколо шляху покупця, бо саме там втрачаються гроші. Проходимо сайт так, як це робить клієнт: з телефона, з повільним інтернетом, з помилкою в номері картки. Потім перевіряємо його так, як це робить Google.
Чек-лист поділено на шість блоків:
- шлях покупця: каталог, фільтри, пошук, картка товару, кошик, промокоди, гостьове замовлення;
- оплата і доставка: LiqPay, WayForPay, Monobank, Apple Pay, Нова Пошта, Укрпошта, самовивіз, листи й SMS після замовлення;
- мобільна версія: реальні iPhone і Android, клавіатура, автозаповнення, розмір кнопок;
- швидкість: Core Web Vitals (LCP, INP, CLS), вага зображень і скриптів, поведінка на повільному 3G;
- SEO-техніка: title, description, canonical, hreflang, sitemap, robots, редіректи, мікророзмітка Product;
- форми та безпека: валідація, HTTPS, змішаний контент, базова перевірка XSS і доступів.
Перелік типових помилок, які виявляються на checkout, ми розбирали в статті чому губляться замовлення на checkout.
Що ви отримуєте після аудиту
Результат аудиту — не загальні враження, а робочий документ. Кожна знахідка подається окремим баг-репортом із відео або скріном, кроками відтворення та пріоритетом за впливом на гроші.
Комплект передачі:
- PDF-звіт, який зрозуміє і власник, і розробник;
- експорт багів у Jira, Linear або Trello;
- дзвінок-розбір на 30 хвилин: що виправити першим і скільки це займе;
- за потреби повторна перевірка після виправлень.
Приклад того, як виглядає баг-репорт і тест-кейс, показано в статті як ми тестуємо: баг-репорт і тест-кейс.
Скільки коштує QA-аудит інтернет-магазину і від чого залежить ціна
QA-аудит інтернет-магазину коштує від 6 000 грн, а для великих каталогів з кількома інтеграціями ціна може зростати до 15 000 грн. Остаточну суму фіксуємо до старту, і від кількості знайдених багів вона не залежить.
| Фактор | Як впливає на ціну |
|---|---|
| Розмір і складність каталогу | Багато варіантів товару та фільтрів потребує більше сценаріїв |
| Кількість платіжних систем і способів доставки | Кожна інтеграція перевіряється окремо |
| Мобільна версія та пристрої | Ширша матриця пристроїв додає годин |
| Мови та валюти | Друга мова додає окремі перевірки |
| Доступ до staging або тестового акаунта | Дає змогу глибше перевірити замовлення й оплату |
Орієнтовні формати такі: безкоштовний експрес-чек за 48 годин, QA-аудит від 6 000 грн і пакет «аудит + автотести» від 18 000 грн. Усі ціни зібрано на сторінці цін.
Як проходить аудит
Робота займає орієнтовно п'ять днів. У нульовий день ми отримуємо посилання, цілі й ключові сценарії та фіксуємо ціну. Протягом трьох наступних днів проходимо чек-лист на реальних пристроях і записуємо відео. На четвертий день передаємо звіт із пріоритетами, а на п'ятий проводимо розбір.
Для базового аудиту достатньо публічного сайту. Для перевірки замовлень і оплат просимо тестовий акаунт або staging, а доступи надаємо під NDA. Якщо знайдено мало проблем, ви все одно отримуєте підтвердження готовності та список ризиків на майбутнє. Старт зазвичай у межах одного-двох робочих днів після оплати.
Коли QA-аудит не потрібен
Аудит магазину — не відповідь на кожне питання. Є ситуації, де краще інший формат:
- Вам потрібна перевірка перед кожним релізом, а не раз. Тоді обирайте ручне тестування сайтів: воно працює з кожним оновленням і від $20 за годину.
- Критичні сценарії повторюються щотижня. Для них підійде автоматизація тестування на Playwright.
- Проблема, схоже, у коді: повільні запити, застарілий фреймворк, дірки в безпеці. Тоді потрібен технічний аудит коду.
- Ви хочете лише побачити, чи все нормально на поверхні. Почніть з безкоштовного експрес-чеку.
Чим наш аудит відрізняється
Ми не покладаємося на емулятори: магазин відкривається на реальних iPhone і Android. Кожен баг має відео та пріоритет за впливом на гроші, а не лише технічну серйозність. Чек-лист на 150+ пунктів ми використовуємо щоразу, тому результат можна порівняти між аудитами.
Якщо хочете перевірити самостійно, візьміть наш чек-лист тестування інтернет-магазину на 60 пунктів. А якщо хочете, щоб це зробили ми, надішліть посилання на сайт через бриф.
Чим аудит відрізняється від того, що ми тестуємо самі?
Ви знаєте, як сайт має працювати, тому неусвідомлено обходите проблемні місця. Ми проходимо його як новий покупець — на різних пристроях, з помилками введення і повільним інтернетом — за чек-листом на 150+ пунктів.
Потрібен доступ до адмінки чи коду?
Для базового аудиту — ні, достатньо публічного сайту. Для перевірки замовлень і оплат просимо тестовий акаунт або staging. Доступи — під NDA.
Ви самі виправите знайдені баги?
Можемо. Після аудиту пропонуємо фікс-пакет за ставкою $20–35/год. Або передаєте звіт своєму розробнику — він написаний так, щоб його можна було взяти в роботу без нас.
Що, якщо багів майже не знайдеться?
Так буває рідко, але тоді ви отримаєте підтвердження, що сайт готовий, і список ризиків на майбутнє. Ціна аудиту фіксується до старту і від кількості багів не залежить.
Ви тестуєте сайти на Shopify, Horoshop, WooCommerce?
Так. Аудит не залежить від платформи: перевіряємо те, що бачить покупець. Для Laravel і Nuxt додатково можемо подивитися код.
Як швидко можна почати?
Зазвичай протягом 1–2 робочих днів після оплати. Експрес-чек стартує в день заявки.
Скільки коштує QA-аудит інтернет-магазину?
QA-аудит інтернет-магазину коштує від 6 000 грн, а для великих каталогів із багатьма платіжними системами та способами доставки орієнтовно до 15 000 грн. Ціну фіксуємо до старту, і вона не залежить від кількості знайдених багів. Експрес-чек із 10–15 ключових проблем безкоштовний.
Скільки часу триває аудит інтернет-магазину?
Повний QA-аудит триває 3–5 днів: спершу бриф і фіксація ціни, далі тестування на реальних пристроях, потім звіт з пріоритетами та дзвінок-розбір на 30 хвилин. Безкоштовний експрес-чек готуємо за 48 годин, а старт аудиту зазвичай у межах 1–2 робочих днів після оплати.
Надішліть посилання на сайт.
Відповімо за 2 робочі години. Експрес-чек — безкоштовно, за 48 годин.