Умови співпраці
- [PASS]Договір і кошторис по рядках
- [PASS]Оплата етапами 30 / 40 / 30 — ризик максимум 30%
- [PASS]Зміни обсягу — тільки після вашого погодження
- [PASS]Код і права — ваші після оплати етапу
- [PASS]Гарантія 30 днів, для магазинів — 60
01Договір
Працюємо за письмовим договором. Для проєктів під ключ — договір підряду з кошторисом і графіком етапів у додатках. Для погодинних послуг — рамковий договір і щомісячні акти.
Договір підписуємо електронно (Дія, Вчасно, DocuSign) або на папері — як зручніше вам.
02Обсяг робіт
Обсяг фіксується в кошторисі по рядках: що входить і що ні. Все, що не описано в кошторисі, — окрема задача з окремою оцінкою.
Зміни обсягу під час роботи оформлюємо коротким додатком: що змінюється, скільки коштує, як впливає на терміни. Робота починається тільки після вашого погодження.
03Оплата
Безготівково. Рахунок і акт — на кожен етап або щомісяця.
- Проєкти під ключ30% після підписання · 40% після погодження дизайну · 30% після приймання
- Фікс-пакети (аудит, консультація)100% передоплата
- Погодинно і підтримкащомісяця за фактом, за звітом годин
- Іноземні клієнтиUSD / EUR, SWIFT або Payoneer
04Терміни
Графік з датами демо і приймання — додаток до договору. Якщо зсув з нашої вини — знижка 5% від вартості етапу за кожен тиждень затримки, але не більше 20%.
Якщо чекаємо матеріали, доступи або погодження від вас понад 5 робочих днів — терміни зсуваються на цей час. Попереджаємо про ризик у п'ятничному звіті.
05Приймання робіт
Кожен етап приймаємо за чек-листом, погодженим заздалегідь. Після передачі у вас є 5 робочих днів на перевірку і список зауважень.
Зауваження в межах обсягу виправляємо безкоштовно. Якщо за 5 робочих днів зауважень немає — етап вважається прийнятим.
06Гарантія
Після запуску виправляємо помилки в нашому коді безкоштовно: 30 днів для сайтів, 60 днів для інтернет-магазинів. Час реакції на критичну помилку — до 4 робочих годин.
Гарантія не поширюється на зміни, внесені третіми особами, збої хостингу і сторонніх сервісів, а також на нові функції.
07Права на код і дизайн
Майнові права на код, дизайн і документацію переходять до вас після повної оплати відповідного етапу. Репозиторій — на вашому акаунті з першого дня.
Ми можемо показати проєкт у портфоліо, якщо ви не заперечуєте. Для NDA-проєктів — тільки з вашого письмового дозволу.
08Конфіденційність
Доступи, дані і комерційну інформацію не розголошуємо ні під час, ні після співпраці. За запитом підписуємо NDA до обговорення деталей.
09Розірвання
Будь-яка сторона може розірвати договір з попередженням за 10 робочих днів. Ви оплачуєте фактично виконану роботу, ми передаємо все зроблене: код, макети, доступи.
Для підтримки і аутстафу — попередження за 2 тижні, без штрафів.