Хорошоп, Prom, OpenCart чи кастом: що обрати для магазину у 2026.

Для невеликого магазину з каталогом до кількох тисяч товарів і стандартним оформленням замовлення найчастіше найкраще працює SaaS-конструктор на кшталт Хорошопа: низька абонплата, швидкий старт і нуль комісії з продажів. Prom потрібен, якщо вам важливий готовий трафік маркетплейсу. OpenCart лишається варіантом, коли є власний розробник. Кастомну розробку варто замовляти тоді, коли ліміти платформи вже коштують вам грошей.

Нижче розбираємо чотири шляхи очима власника: що ви платите щомісяця, які є комісії та ліміти, наскільки ви контролюєте SEO, як працюють Нова Пошта, LiqPay та 1С і що буде, коли захочете піти. Автор, Євгеній, 11 років пише на PHP/Laravel і тестує магазини, тож ми продаємо кастом і маємо очевидну упередженість. Тому прямо кажемо, де він не потрібен.

Чотири шляхи, а не один вибір

Ці варіанти часто порівнюють так, ніби вони однакові, а це різні моделі.

• SaaS-конструктор (Хорошоп та аналоги). Ви орендуєте готовий магазин: хостинг, адмінка, оновлення входять в абонплату. Код платформи вам не належить, змінюєте теми й налаштування.
• Маркетплейс (Prom). Ви продаєте у чужому каталозі з готовим трафіком і платите за пакет та комісію з замовлень. У Prom є й режим окремого сайту, але торгова логіка залишається платформною.
• Самостійна CMS (OpenCart). Вільне ПЗ: ви самі обираєте хостинг, модулі й розробника та відповідаєте за оновлення й безпеку.
• Кастом (Laravel, Nuxt та інше). Магазин пишеться під ваші процеси. Код і дані ваші, але старт довший і дорожчий.

Тож питання не «що краще», а «хто несе який ризик і за які гроші». Відповідь залежить від каталогу, бюджету та того, чи є в команді людина, яка відповідає за технічну частину. Про самостійні CMS ми писали окремо в порівнянні Laravel, OpenCart і WordPress, тут не повторюємося, а фокусуємося на SaaS і маркетплейсі.

Гроші: абонплата, комісії та приховані витрати

У Хорошопа фіксована щомісячна абонплата, яка залежить від кількості товарів і функцій (API, оптові ціни, B2B): орієнтовно від кількох сотень до близько двох тисяч гривень на місяць за річної оплати. Комісії з продажів платформа не бере, хостинг і SSL входять у вартість. Тарифи змінюються, тож перед рішенням звірте актуальні ціни на офіційному сайті horoshop.ua.

Але абонплата не вся вартість. Додайте:

• налаштування й дизайн (шаблон або робота студії);
• платні інтеграції та сервіси, яких немає в базовому пакеті;
• комісії платіжних систем: LiqPay та інші еквайринги беруть свій відсоток незалежно від платформи;
• контент: фото, описи, імпорт.

Prom працює інакше. За даними support.prom.ua, продавець платить за пакет на рік або базову підписку, а також комісію з виконаних замовлень, і її розмір залежить від категорії та умов пакета. Для сайту з власним доменом існують окремі правила комісії. Точні відсотки Prom змінювалися кілька разів за останні роки, а публічні джерела розходяться між собою, тому конкретних цифр не називаємо: перед стартом порахуйте комісію саме для вашої категорії в кабінеті продавця.

OpenCart безкоштовний як програма, але не як проєкт: потрібні хостинг, платні модулі та теми, робота розробника і регулярні оновлення. Типовий сценарій: перший рік дешево, потім витрати на доробки й виправлення ростуть. Кастом найдорожчий на старті: магазин у Tochno коштує від 150 000 грн і робиться 10–14 тижнів, але далі ви не платите оренду платформі.

Як порахувати вартість на три роки

Порівнюйте не місяць, а три роки: саме стільки зазвичай живе перша версія магазину. Припустімо, абонплата становить 800 грн на місяць: за 36 місяців це близько 29 000 грн. Додайте налаштування й дизайн, наприклад ще кілька десятків тисяч гривень, і отримаєте орієнтовно 50–70 тисяч гривень за три роки без комісії платформи. Це умовний приклад нашої арифметики, а не тариф чи пропозиція конкретної студії, тому підставте свої дані.

З кастомом рахунок інший: від 150 000 грн на старті, далі хостинг і підтримка (у нас підтримка від 8 000 грн на місяць, якщо вона вам потрібна). Тобто на горизонті трьох років кастом майже завжди дорожчий за конструктор. Він виграє не ціною, а відсутністю лімітів: коли каталог виріс, потрібні свої правила цін або конструктор змушує вас платити за обхідні шляхи. Якщо ви не можете назвати конкретний ліміт, який вас зупиняє, кастом ще зарано.

Порівняння за критеріями власника

Таблиця спрощена. Реальна відмінність залежить від конкретного тарифу, шаблону й виконавця, але напрямок вона показує вірно.

Ліміти, SEO і інтеграції: де болить найчастіше

Ліміти каталогу й тарифу. У конструкторах кількість товарів, доступ до API, оптові ціни, мультискладські функції прив'язані до тарифу. Поки ви в межах, це вигідно. Коли зростаєте, переходите на дорожчий пакет, і розрахунок змінюється.

SEO. Конструктори вже вміють генерувати мета-теги, sitemap та базову розмітку. Для більшості малих магазинів цього досить. Проблеми з'являються, коли потрібні складні фільтри з індексованими сторінками, власні правила канонічних адрес, нестандартна розмітка або нормальна швидкість на мобільному. У кастомі ви контролюєте все: структуру URL, перелінкування, швидкість, розмітку. Більше про це в статті Core Web Vitals для власника магазину.

На Prom ви конкуруєте всередині чужого каталогу, і ваш сайт-візитка там не головне джерело покупців. Це нормально, але не варто чекати, що Prom вирощує ваш бренд у Google.

Інтеграції. Нова Пошта та LiqPay є майже скрізь, але «є» і «працює без втрат замовлень» різні речі. Типові проблеми: розбіжність статусів ТТН, повторні списання, зависле замовлення після невдалої оплати. У готових модулях ви залежите від автора модуля, у кастомі від якості тестів. Детальніше про місця, де це ламається, в статті про інтеграцію Нової Пошти та оплати.

1С та облік. Якщо склад і ціни живуть в 1С, більшість платформ підтримують обмін файлами. Для складної логіки (кілька складів, спеціальні ціни для клієнтів, часткові відвантаження) конструктор часто стає тісним, і доводиться шукати обхідні шляхи.

Не впевнені, чи вам вистачить конструктора? Розкажіть про каталог, інтеграції та плани на рік, і ми чесно скажемо, чи потрібна кастомна розробка. Якщо не потрібна, так і напишемо. Заповнити бриф.

Власність і міграція: що буде, коли захочете піти

Це питання, про яке згадують запізно. Дані магазину (товари, категорії, клієнти) зазвичай можна вивантажити з будь-якої платформи, а ось усе навколо них переноситься гірше.

• Адреси сторінок. Нова платформа майже завжди має іншу структуру URL. Без 301-редиректів ви втратите позиції в пошуку, на відновлення яких іде місяці. Це головний ризик міграції.
• Історія замовлень і клієнти. Переносяться окремою роботою, і не завжди повністю. Паролі клієнтів перенести не можна, їх доведеться скинути.
• Відгуки й контент. Залежать від формату експорту. Інколи простіше забрати з сайту, ніж із системи.
• Дизайн. Тема конструктора не переїжджає. Це новий дизайн або нова верстка.
• Клієнти Prom. Покупці, які прийшли через маркетплейс, лишаються покупцями Prom. Базу для розсилок у вас буде лише з тих, хто оформлював замовлення на вашому сайті.

Тому, обираючи платформу, одразу питайте: що я зможу забрати і скільки це коштуватиме. Перед міграцією на нову платформу корисно зробити QA-аудит інтернет-магазину старого й нового сайтів: перевірити редиректи, мета-теги, форму замовлення, оплату та доставку до перемикання, а не після першої скарги клієнта. Аудит у нас стартує від 6 000 грн.

Коли що обирати: правила рішення

Ось прості правила. Вони не ідеальні, але працюють у більшості ситуацій.

Обирайте Хорошоп або схожий конструктор, якщо

• каталог до кількох тисяч товарів і стандартні процеси: кошик, оплата, доставка Новою Поштою;
• бюджет обмежений, а запуск потрібен за тижні, а не за місяці;
• немає технічної людини, яка підтримуватиме сайт;
• ви перевіряєте нішу і ще не знаєте, чи піде продаж.

У цьому випадку кастом за 150 000 грн і вище просто не окупиться, і ми не радимо його замовляти.

Обирайте Prom, якщо

• вам потрібні перші продажі без власного трафіку;
• товар легко знаходять за категоріями маркетплейсу;
• ви готові закласти комісію в ціну.

Prom добре поєднувати з власним сайтом: маркетплейс дає нових покупців, сайт вирощує повторні продажі без комісії.

Обирайте OpenCart, якщо

• у вас є свій розробник або довгий контракт на підтримку;
• потрібна більша свобода, ніж у конструкторі, але кастом поки зависокий за бюджетом;
• ви готові слідкувати за оновленнями й безпекою.

Обирайте кастом, якщо

• платформа вже обмежує вас: каталог, ціни для груп клієнтів, складна логіка знижок, B2B-кабінет;
• потрібні нестандартні інтеграції з 1С, ERP або складом;
• швидкість і SEO критичні, а шаблонні рішення не дають результату;
• ви рахуєте не перший рік, а три-п'ять років і бачите, що оренда платформи плюс обхідні шляхи дорожчі за власний код;
• потрібні автотести оформлення замовлення та контроль якості перед кожним релізом.

Три запитання допоможуть перевірити себе. Чи можу я описати свій процес продажу стандартними кроками? Чи вистачає мені можливостей тарифу вже зараз і через два роки? Чи є в мене людина, яка відповідає за сайт технічно? Якщо на всі три відповідь «так», беріть конструктор.

Висновок

Найдорожче рішення рідко найкраще, а найдешевше часто лише відкладає витрати. Для малого магазину Хорошоп чи подібний конструктор у 2026 році зазвичай розумний вибір, Prom доповнює його трафіком, OpenCart потребує технічного власника, а кастом виграє, коли ліміти платформи вже відчутні в грошах. Перш ніж платити, порахуйте вартість на три роки і перевірте, що саме ви зможете забрати, якщо захочете піти.

Орієнтири по вартості кастомної розробки ми розібрали в статті скільки коштує розробка інтернет-магазину, а відкриті ціни Tochno зібрані на сторінці ціни.

Обираєте платформу для магазину? Опишіть каталог, інтеграції та бюджет, і ми скажемо, що підійде: конструктор чи кастом. Якщо потрібна розробка, дивіться інтернет-магазин від 150 000 грн, 10–14 тижнів.